Your satisfaction is our greatest reward. Read the testimonials and reviews from the NKOSI community. 🧡✨
J’ai passé commande depuis le 6 mai colis toujours pas reçu
Bonjour Mariam,
Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour ce désagrément avec votre commande #2129. Nous comprenons parfaitement votre frustration : recevoir son colis dans les délais est un engagement essentiel pour nous, et nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience.
Bonne nouvelle : votre demande a bien été reçue par notre équipe support et est traitée en priorité.
✅ Nous avons ouvert une enquête auprès de Chronopost concernant votre numéro de suivi (XR622585019TS) afin de localiser le colis, et nous procéderons au remboursement intégral comme vous le souhaitez.
Pour toute question entre-temps, notre équipe reste joignable à info@nkosiagro.com.
Encore une fois, toutes nos excuses pour cette expérience qui ne reflète en rien nos standards. Votre confiance compte énormément, et nous mettons tout en œuvre pour rétablir cette belle relation.
À très bientôt,
L'équipe NKOSI ✨
Même si le produit est correct très déçu😡 du manque de sérieux du magasin livraison retarde plusieurs jours malgré le fait d'avoir paye plus cher pour la livraison rapide
😡😡🤬🤬🤬
Bonjour Mustapha,
Merci pour votre retour, et toutes nos excuses pour le délai de livraison qui n'a pas été à la hauteur de ce que vous étiez en droit d'attendre. Votre commande #2141 a effectivement mis plus de temps que prévu à vous parvenir, et nous comprenons votre frustration.
Nous avons ouvert une vérification auprès de notre transporteur sur le parcours exact de votre colis, et notre équipe vous contacte en privé pour vous proposer un geste concret.
Merci de votre patience, et belle journée.
Équipe NKOSI
Rapide et bien protégé
Bonjour Dominique,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison ainsi que le soin apporté à l'emballage vous aient pleinement satisfait. C'est notre engagement de vous offrir une expérience à la hauteur des belles saveurs antillaises que nous mettons en avant, comme ce délicieux Sirop de batterie DORMOY.
À très bientôt sur NKOSI !
c'est un bon produit
Bonjour Noëllie,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre morue salée séchée vous ait plu. N'hésitez pas à nous indiquer ce qui pourrait nous permettre d'atteindre les 5 étoiles la prochaine fois, votre retour nous est précieux.
À très bientôt,
L'équipe NKOSI
c'est mon préféré -j'aime la texture pas trop croquant ni trop mou l'équilibre parfait. c'est un bon produit pour faire des masques
Bonjour Noëllie,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre kaolin gris naturel soit devenu votre préféré. C'est exactement la qualité authentique que nous souhaitons offrir. Merci !
L'équipe NKOSI
dommage car l'emballage n'était pas bien hermétique donc pas possible de l'utiliser pour l'alimentaire. Je l'ai utilisé pour les cosmétiques j'ai fait un beurre corporel
Bonjour Noëllie,
Merci pour votre retour sincère, et nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément avec l'emballage. Nous travaillons continuellement pour améliorer la qualité de nos produits et services.
Bien à vous,
L'équipe NKOSI
bon produit
Bonjour Noëllie,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que notre clou de girofle d'Afrique réponde à vos attentes.
À très bientôt sur NKOSI !
L'équipe NKOSI
curcuma de bonne qualité
Bonjour Noëllie,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sélectionnons notre curcuma avec soin directement à la source en Afrique, et c'est un plaisir de voir que sa qualité est reconnue. À bientôt pour de nouvelles découvertes !
L'équipe NKOSI
Bonne qualité, j'ai laissé tremper pendant trois jours puis j'ai fait du lait succulent
Bonjour Noëllie,
Merci infiniment pour votre retour et pour avoir partagé votre astuce de préparation ! Le lait de souchet maison est un véritable délice et nous sommes ravis que notre souchet entier vous ait permis de le réaliser. À très bientôt !
L'équipe NKOSI
Super bon je les ai rehydratées 3 jours et j'ai fait un bon lait succulent !
Noix bien croquantes,conformes à mes attentes malgré quelques noix légèrement abîmées (sans doute à cause de tous les transports...).
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour sur nos noix de cola ! Nous sommes ravis qu’elles soient croquantes et conformes à vos attentes. Les noix de cola sont un superaliment emblématique d’Afrique de l’Ouest, idéal en snack exotique ou pour vos recettes traditionnelles.
Il peut effectivement arriver que quelques noix soient légèrement abîmées à cause du transport, mais nous faisons toujours en sorte de proposer une sélection de qualité pour nos clients. N’hésitez pas à nous contacter si vous constatez le moindre souci sur un prochain colis, notre équipe NKOSI est toujours là pour vous.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur NKOSI pour d’autres découvertes gourmandes africaines et caribéennes !
Équipe NKOSI.
Super réactivité suite à un problème indépendant de leur volonté lié au transporteur.
Encore un grand merci et je recommande vivement leur site.
Bonjour Vilo,
Un immense merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le sirot de piment vous plaise et que notre suivi après le souci avec le transporteur ait été à la hauteur.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur NKOSI pour d’autres découvertes gourmandes.
Équipe NKOSI.
L'aspect du produit me semble satisfaisant. Pour l'instant je ne l'ai pas encore goûter pour parler de son sa qualité gustative.
Un grand merci poru votre retour Christine.
Hâte d'avoir votre retour concernant la graine de courge !
À bientôt
Équipe NKOSI.
Bonbon trop bon
Anaïs, un grand merci pour votre avis et le temps que vous avez pris pour nous faire ce retour chaleureux. Nous sommes ravis que votre expérience avec NKOSI vous ait plu et cela nous encourage à continuer à faire découvrir le meilleur de la cuisine africaine et caribéenne.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre boutique !
Équipe NKOSI.
Bon produits
Bonjour Ndèye Coumba,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles sur notre Épice Soumbara / Nététou en poudre NUMBER ONE !
Nous sommes ravis que ce condiment traditionnel africain vous plaise. Le nététou est un incontournable pour relever vos plats avec son goût unique et authentique.
À très bientôt sur NKOSI !
Équipe NKOSI.
ras
Bonjour Marcel,
Merci pour votre avis 5 étoiles sur notre Moringa en Poudre NUMBER ONE !
Nous sommes heureux que tout soit conforme à vos attentes. Le moringa est une excellente source de nutriments et nous sélectionnons toujours des produits de qualité pour nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur NKOSI !
Équipe NKOSI.
Parfaite pour préparer des acras!
Bonjour Monique,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles sur notre Morue salée séchée !
Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle est parfaite pour vos acras ! C'est effectivement la base incontournable de cette spécialité antillaise. Notre morue de qualité premium permet de réaliser des acras moelleux et savoureux sans problème !
Régalez-vous bien et à très bientôt !
Équipe NKOSI.
Un sucre de canne parfumé que nous aimons
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste sur le sucre de canne LE GALION !
Nous sommes ravis que vous appréciez son goût parfumé et authentique. Ce sucre de canne traditionnel de Martinique apporte effectivement une saveur unique et typée à vos pâtisseries, boissons et desserts.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Équipe NKOSI.
Echt lekker
Bonjour Fatoumata,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles sur nos Chips de plantain sucrées N°1 ! Nous sommes ravis que vous les trouviez délicieuses. Ces chips croustillantes au goût naturellement sucré sont un vrai régal pour les petites faims gourmandes.
À très bientôt !
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Hallo Fatoumata,
Hartelijk dank voor je 5-sterren recensie over onze zoete plantain chips N°1! We zijn blij dat je ze echt lekker vindt. Deze knapperige chips met hun natuurlijk zoete smaak zijn een echte traktatie voor lekkere tussendoortjes.
Tot snel!
Équipe NKOSI.
Super lekker en vlotte levering
Bonjour Guy,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles sur notre Confiture de goyave M'AMOUR ! Nous sommes ravis que vous appréciiez autant cette confiture exotique et que la livraison ait été rapide. La goyave apporte une saveur tropicale authentique, parfaite pour vos petits-déjeuners et desserts.
Au plaisir de vous revoir !
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Hallo Guy,
Hartelijk dank voor je 5-sterren recensie over onze guave confituur M'AMOUR! We zijn blij dat je deze exotische confituur super lekker vindt en dat de levering vlot verlopen is. Guave brengt een authentieke tropische smaak, perfect voor je ontbijt en desserts.
Graag tot snel!
Équipe NKOSI.
Pas facile à trouver, un délice, souvenir d’années Martiniquaises….
Merci beaucoup Chantal pour votre avis 5 étoiles sur le sucre de canne LE GALION ! Ce trésor de Martinique est effectivement rare à trouver, et NKOSI est ravi de le proposer en ligne pour retrouver les saveurs authentiques des Antilles, partout en France et en Europe.
À très bientôt et bonne dégustation !
Équipe NKOSI.
Une préparation simple, rapide et parfumée. J'adore la texture.
Bonjour Huguette,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre préparation pour Blanc-manger coco Chaleur Créole vous ait plu. C'est vrai que la texture onctueuse de ce dessert antillais est un vrai régal. C’est la solution idéale pour préparer un dessert exotique rapide et fait maison en quelques minutes.
À très bientôt chez NKOSI pour d'autres découvertes gourmandes !
Équipe NKOSI.
A
Avocat tropical Beau avocat on sent que c'est du bon
Bonjour Jean-Luc,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre avocat tropical vous plaise autant par son aspect que par sa saveur. Chez nous, la sélection de fruits tropicaux frais est une priorité pour garantir ce goût authentique que l'on « sent » dès la première bouchée.
Profitez bien de ce produit d'exception!
Équipe NKOSI.
Très beau produit bien fermé
Merci beaucoup Jean-Luc pour votre avis ! Nous sommes heureux de lire que votre Jakato (aubergine verte africaine) est arrivé bien ferme. À très bientôt pour une prochaine commande !
Équipe NKOSI.