Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB) - NKOSI. (nkosiagro.com)

 

ARTIKEL 1 – Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Firma NKOSI AGRO, SASU mit einem Stammkapital von 1.000 €, eingetragen im Handelsregister Paris unter der Nummer 922 273 784, und jedem privaten oder gewerblichen Kunden, der die auf unserer Website nkosiagro.com angebotenen Produkte kaufen möchte.

Mit der Bestätigung einer Bestellung auf unserer Website akzeptiert der Kunde vorbehaltlos diese AGB. Diese haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten, sofern keine vorherige schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

 

ARTIKEL 2 – Produkte

Wir bieten exotische Lebensmittel (trocken, frisch und tiefgekühlt) an. Die Beschreibungen, Fotos und Informationen auf der Website werden mit größtmöglicher Genauigkeit bereitgestellt. Dennoch können geringfügige Abweichungen auftreten.

Die Produkte werden nur solange der Vorrat reicht verkauft. Bei Nichtverfügbarkeit nach Bestätigung der Bestellung informieren wir den Kunden und bieten eine Rückerstattung oder eine Alternative an.

 

ARTIKEL 3 – Bestellungen

• Jede Bestellung auf nkosiagro.com stellt einen Fernabsatzvertrag zwischen dem Kunden und NKOSI AGRO dar.
• Die Bestellung wird nach vollständigem Zahlungseingang bestätigt.
• Der Kunde muss die Richtigkeit der angegebenen Informationen (Adresse, Produkte usw.) vor der Bestätigung überprüfen. NKOSI AGRO übernimmt keine Verantwortung für Fehler, die auf den Kunden zurückzuführen sind.

 

ARTIKEL 4 – Preise und Zahlung

• Die angegebenen Preise sind in Euro (€) inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.). Sie enthalten nicht die Versandkosten, die vor Bestellbestätigung berechnet werden.
• NKOSI AGRO behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise.
• Die Zahlungen müssen online per Kreditkarte oder über die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen. Die Bestellung wird nach vollständigem Zahlungseingang versandt.

 

ARTIKEL 5 – Lieferung

Liefergebiete:

• Trockene Produkte : Lieferung in das französische Festland und international.
• Frische und tiefgekühlte Produkte : Lieferung nur nach Frankreich, Belgien und Luxemburg.

Lieferzeiten:

• Trockene Produkte: 2 bis 5 Werktage in Frankreich; bis zu 10 Werktage international.
• Frische und tiefgekühlte Produkte: Lieferung innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Bedingungen:

• Die Versandkosten variieren je nach Gewicht, geografischem Gebiet und gewählter Versandart. Sie werden vor Bestellbestätigung angezeigt.
• Die Kühlkette ist für frische und tiefgekühlte Produkte garantiert. Diese Produkte müssen sofort entgegengenommen werden, um eine Beeinträchtigung zu vermeiden.

 

ARTIKEL 6 – Widerruf und Rücksendungen

Frische und tiefgekühlte Produkte:

• Für diese Produkte werden keine Rücksendungen akzeptiert.
• Im Falle eines nachgewiesenen Fehlers oder Mangels (nicht konformes Produkt, beschädigt oder Unterbrechung der Kühlkette) wird nach Überprüfung durch unser Team eine vollständige oder teilweise Rückerstattung angeboten.

Die Rücksendekosten für trockene Produkte trägt der Kunde, außer bei einem Fehler seitens NKOSI AGRO.

 

ARTIKEL 7 – Garantien

Alle unsere Produkte unterliegen den gesetzlichen Garantien:

• Gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L217-4 und folgende des Verbraucherschutzgesetzes).
• Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 und folgende des Bürgerlichen Gesetzbuchs).

Im Problemfall muss der Kunde uns innerhalb eines Monats nach Erhalt des Produkts kontaktieren.

 

ARTIKEL 8 – Haftung

NKOSI AGRO haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte oder unsachgemäße Lagerung durch den Kunden entstehen. Unsere Haftung ist auf den Gesamtbetrag der betreffenden Bestellung beschränkt.

 

ARTIKEL 9 – Persönliche Daten

Wir erheben und verwenden Ihre persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die auf nkosiagro.com verfügbar ist. Diese Daten sind notwendig, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

 

ARTIKEL 10 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Falle eines nicht einvernehmlich gelösten Streits sind die Gerichte am Sitz von NKOSI AGRO zuständig.

 

Bei Fragen zu unseren AGB kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail : info@nkosiagro.com