Afleweringsbeleid - NKOSI. (nkosiagro.com)
Afleweringsareas
- Droë produkte : Ons lewer wêreldwyd af.
- Vars en bevrore produkte : Op die oomblik lewer ons net aan Frankryk, België en Luxemburg af.
Afleweringstye
- Droë en nie-bederfbare produkte : Aflewering in 5 tot 10 werksdae internasionaal en in 2 tot 5 werksdae in Frankryk, België en Luxemburg.
- Vars produkte : Aflewering binne 24 tot 48 uur in Frankryk, België en Luxemburg.
- Bevrore produkte : Aflewering binne 24 tot 48 uur in Frankryk, België en Luxemburg.
Afleweringstye kan verskil afhangende van die bestemming en die vervoerder wat gekies is. Ons sal vir jou 'n bevestigings-e-pos met die opsporingsnommer stuur sodra jou bestelling verskeep is.
Afleweringskoste
Ons bereken afleweringskoste gebaseer op die totale gewig van jou bestelling, jou geografiese area en die tipe produkte wat bestel is. Fooie word vertoon voor finale validering van jou mandjie.
- Gratis aflewering vir alle bestellings bo €80 (aanbod geldig in Frankryk, België, Luxemburg).
- Afleweringskoste vanaf €3,90 vir bestellings onder €80.
- Vir internasionale aflewerings (slegs droë goedere), wissel heffings na gelang van die land en pakketgewig (sien by betaalpunt).
Afleweringsmetodes
- Standaard aflewering : By die huis of by 'n aflospunt (afhangende van die produkte en die geografiese area).
- Express aflewering : Slegs by die huis (byvoeging vanaf €9,90).
Spesiale voorwaardes
- Vars en bevrore produkte : Ons lewer van Dinsdag tot Saterdag af om die koueketting te waarborg.
- Internasionale aflewerings : Afleweringstye en -koste kan wissel na gelang van die land. Raadpleeg asseblief ons kliëntediens vir meer spesifieke inligting.
Bestelling dop
U kan die status van u bestelling intyds naspoor via die toegewyde spasie op ons webwerf, deur met die kletsbot op ons webwerf te gesels of die dopskakel te gebruik wat in die afleweringsbevestiging-e-pos verskaf word.
Ontvangs van bestelling
- Ons beveel aan dat u die toestand van die pakket na ontvangs nagaan.
- In die geval van sigbare en ongerieflike skade, vra ons u om ons dadelik te kontak of besprekings te maak ten tyde van aflewering sonder om die pakkie te ontvang.
- Jy het 48 uur om enige probleme by ons aan te meld via ons kliëntediens.
Terugsendings en terugbetalings
- Kontak ons kliëntediens binne 14 dae na ontvangs vir enige terugsendings.
- Vars en bevrore produkte word nie teruggestuur of omgeruil nie, behalwe in gevalle van bewese nie-konformiteit.
- Terugsendingkoste is jou verantwoordelikheid, tensy 'n fout deur ons dienste gemaak word.
Kwaliteit verbintenis
Ons is daartoe verbind om produkte te lewer wat aan higiëne- en voedselveiligheidstandaarde voldoen. In die geval van 'n voorval of ontevredenheid is ons kliëntediens beskikbaar om 'n geskikte oplossing te vind.
Vir enige vrae oor jou aflewering, moet asseblief nie huiwer om ons te kontak by info@nkosiagro.com of by +33 7 56 90 19 01 (Maandag tot Vrydag, 9 vm. tot 6 nm.).
